Engenharia Social

Acompanhe agora um caso adaptado do site TERRA - SPAM / Hackers (disponível em: <http://duvidas.terra.com.br/duvidas/558/o-que-e-engenharia-social-e-que-exemplos-podem-ser-citados-sobre-este-metodo-de-ataque>, acesso em: 23/10/2017), que exemplifica ataques comuns de engenharia social.
Toda a fraude se dá por meio de um comunicado que induz o usuário a realizar tarefas que facilitam o ataque. Perceba que cabe ao usuário decidir se executa ou não a tarefa.

Carlos recebeu uma mensagem de e-mail que, supostamente, vem do departamento de suporte do seu banco.

A mensagem diz que o serviço de internet banking está apresentando um problema, mas que ele pode ser corrigido executando o aplicativo que está anexado à mensagem. Ele decide fazer o download do aplicativo.

Ao executar o aplicativo, uma tela semelhante à que ele utiliza para ter acesso à sua conta bancária foi aberta, solicitando a sua senha pessoal. Carlos, seguindo a indicação, insere a informação solicitada...

Na verdade, o que o aplicativo fez foi furtar a senha de acesso de Carlos e enviá-la para o criminoso virtual.Esse é apenas um exemplo. Existem outros golpes, semelhantes, que também utilizam mensagens de e-mail falsas para enganar o usuário.
Por exemplo: você recebe um e-mail dizendo que seu computador está infectado por um vírus. O e-mail sugere que você instale uma ferramenta para eliminar esse vírus, mas, na verdade, a sua real função não é eliminar o vírus, mas sim permitir que alguém tenha acesso ao seu computador e a todos os dados nele armazenados.