Monitorar e Avaliar (ME)

Neste tópico, vamos mostrar que todos os processos de TI precisam ser avaliados regularmente, segundo critérios de qualidade e conformidade regulatória. Abordaremos, mais detalhadamente, os processos do domínio de monitoração e avaliação, e veremos que eles possuem atividades de gerenciamento do desempenho, monitoramento do controle interno, conformidade regulatória e Governança em TI.

Conteúdos:

• Monitoramento e avaliação do desempenho de TI
• Monitoramento e avaliação do controle interno
• Asseguração de conformidade com requisitos externos
• Fornecimento de Governança de TI.

Ao finalizar este tópico, você será capaz de:

• Descrever os quatro processos do domínio MA.
• Avaliar o desempenho dos processos.
• Analisar as atividades de controle interno e conformidades regulatórias.