PO8: Gerenciar Qualidade

Um sistema de gerenciamento da qualidade deve ser elaborado para que exista, de fato, garantia e controle da qualidade.

Esse sistema deve ser mantido por meio de processos bem claros de definição e atendimento de requisitos.

A melhora contínua desejada somente pode ser obtida por meio de:

• Monitoramento contínuo
• Análise de variações
• Comunicação de resultados
• Entendimento de expectativas, necessidades e desejos das partes interessadas.

Vamos conhecer os objetivos de controle do gerenciamento de qualidade?