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Internet Explorer 9+Domínios do COBIT® e o Ciclo PDCA
Vimos que o COBIT® divide a atuação da TI em quatro domínios, 34 áreas de processos e 210 atividades, com o objetivo de promover a melhoria contínua das organizações.
Mas de que forma ocorre essa melhoria contínua?
Os quatro domínios do COBIT® estão relacionados às quatro etapas do ciclo PDCA:
- Planejar e Organizar (PO) ➞ Plan
- Adquirir e Implementar (AI) ➞ Act
- Entregar e Suportar (DS) ➞ Check
- Monitorar e Avaliar (ME) ➞ Act
As 34 áreas de processos estão divididas entre os quatro domínios. Esses domínios, direta ou indiretamente, obedecem à mesma filosofia de melhora contínua do ciclo PDCA.
Isso significa dizer que a TI deve buscar a melhora contínua de cada um dos 210 processos.