Atenção!

Seu navegador não é compatível com este curso. Instale um dos navegadores a seguir:

FUNDAMENTOS DO COBIT® 4.1

Recursos de TI para COBIT®

Vejamos, no infográfico a seguir, os aspectos referentes aos recursos de TI para o COBIT®. Clique em cada um dos itens do cubo para saber mais.

1_2_3 ATIVIDADES PROCESSOS DOMÍNIO Efetividade Eficiência Confidencialidade Integridade Disponibilidade Conformidade Confiabilidade Aplicativos Informações Infraestrutura Pessoas Processos de TI Requisitos de Negócios Recursos de TI A parte predominante do conteúdo do COBIT® 4.1 trata de Processos de TI. Ela divide a atuação da TI em domínios, processos e atividades, com o objetivo de promover a melhoria contínua das organizações por meio do uso de recursos de tecnologia da informação (TI). Uma das características do COBIT® é a abordagem baseada nos critérios de informação, também denominados requisitos de negócios.  Sete critérios foram definidos para atender aos objetivos dos negócios com base em premissas de qualidade, de segurança da informação e de finanças. No COBIT®, os recursos de TI são tratados de diversas formas: Aplicativos Informações Infraestrutura Pessoas. 4 domínios DOMÍNIOSO COBIT® 4.1 estabelece quatro domínios (claramente inspirados no PDCA): 1. Planejar e Organizar (PO) 2. Adquirir e Implementar (AI) 3. Entregar e Suportar (DS) 4. Monitorar e Avaliar (ME) PROCESSOSCada domínio tem seus próprios processos. Ao todo, são 34 áreas de processos estabelecidas pelo COBIT® 4.1. 34 processos ATIVIDADESJá os processos são subdivididos em 210 atividades (ou objetivos de controles). Por meio dessas atividades, é possível medir e acompanhar os serviços de TI. 210 atividades EfetividadeDiz respeito à relevância e à pertinência da informação. Em outras palavras, garante que a informação processada seja exatamente aquela que precisa ser processada para conservar o negócio. EficiênciaRefere-se à otimização na aplicação de recursos para processar a informação. Em outras palavras, garante que a informação seja executada tanto em um tempo menor como com um menor número de pessoas. ConfidencialidadeGarante a proteção da informação sensível contra acessos não autorizados. IntegridadeAssegura que a informação disponibilizada será completa e exata. DisponibilidadeGarante que a informação necessária estará acessível no instante em que for procurada. ConformidadeGarante que a informação responda aos objetivos da legislação pertinente também aos arranjos contratuais. Zela pelo respeito aos fatores externos, como normas, regulamentos e leis do setor, e dos fatos externos e internos, como contratos e outros acordos estabelecidos com clientes, fornecedores e parceiros. ConfiabilidadeGarante que a informação útil seja criada de forma apropriada para que os envolvidos pelo negócio possam exercer seu papel e cumprir com suas responsabilidades. AplicativosOs sistemas automatizados que processam a informação são chamados de aplicativos.  Na informática, existem fases de processamento de dados, que são entrada, processamento e saída. Nessas fases, o conceito tecnológico considera como dados os elementos de entrada que serão submetidos ao processamento. InformaçõesInformação é o nome dado ao resultado do processamento ou ao resultado dos dados nas mais variadas formas. InfraestruturaCompreendemos como infraestrutura tecnológica todos hardwares, todos equipamentos de redes, todas mídias e todos softwares, todos sistemas operacionais e de gerenciamento de banco de dados, além do próprio ambiente que suporta essa infraestrutura. PessoasA infraestrutura tecnológica permite o processamento pelos aplicativos, e isso é realizado por pessoas. É indispensável entender que as pessoas são fundamentais como agentes do processo. Afinal, são as pessoas que vão planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, dar suporte, monitorar e avaliar os aplicativos e as tecnologias utilizados para disponibilizar os serviços. Os recursos humanos podem ser internos, terceirizados ou contratados sob demanda.

Após essas explicações, certamente ficou muito mais fácil compreender o esquema-síntese do COBIT®.

Aproveite este recurso para ver e rever o tema quantas vezes for necessário!