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INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Codificação e Decodificação

Para que a comunicação ocorra de forma clara, será que basta enviarmos a informação ou mensagem a outra pessoa?

Seria tão mais fácil, não é mesmo? No entanto, os processos de comunicação presentes nas relações sociais recebem interferência direta de um conjunto de variáveis, como:

  • Tempo
  • Espaço
  • Meio
  • Clima
  • Aspectos fisiológicos e psíquicos
  • Histórico pessoal e social
  • Expectativas dos envolvidos.

Todas essas variáveis condicionam e determinam a maneira de se relacionar dos seres humanos.

Saiba mais

Sim, são muitas as variáveis a serem consideradas, mas você verá que vale a pena fazer esse pequeno esforço para que o processo de comunicação ocorra satisfatoriamente.

É essencial que o destinatário da informação a receba e a compreenda!